FAQ

Quplace / FAQ

Hieronder vindt u de meestgestelde vragen van onze klanten.

IK BEN IN AANWEZIGHEID VAN EEN `` QUPLACE`` PRODUCT DAT WORDT BEPERKT DOOR EEN PERSOON, DIERLIJKE OF OBJECTEN. WAT MOET IK DOEN?

Scan gewoon de QRCode met uw smartphone of tablet. U zult de details van de manager zien en deze zal direct per SMS op de hoogte gebracht worden van de ontdekking van het product en zal zijn geolocatie hebben.

WAT TE DOEN ALS IK DE QR-CODE NIET KAN SCANNEN MET MIJN APPLICATIE?

Al onze artikelen hebben een pincode. Op uw apparaat (pc of mobiel) met internet bezoekt u onze website my.quplace.com en volgt u de instructies door deze pincode in te voeren.

WAT IS EEN PINCODE? ZIJN ZE ALLEMAAL VERSCHILLEND? WAT IS DIT?

Een pincode is een willekeurige code die bestaat uit cijfers en letters die op al onze producten zijn geschreven. Elke code is uniek en daarom alleen te vinden op één product. De verpakking van twee bagagelabels is daarom samengesteld uit twee producten met een andere pincode. Iedereen heeft niet noodzakelijk een mobiel apparaat. Ga op uw pc naar my.quplace.com, en volg de instructies door de pincode in te voeren. Het resultaat is hetzelfde als een QRcode-scan. De verantwoordelijke persoon wordt op de hoogte gebracht en krijgt de geolocatie.

WAT TE DOEN ALS IK GEEN TOEPASSING HEB OM EEN QR-CODE TE SCANNEN?

De meeste “mobiele telefoons” kunnen nu een QRCode scannen door de “Foto” -toepassing. Als dit niet het geval is op uw apparaat, maar u hebt internettoegang, kunt u een toepassing downloaden zoals “Barcode Scanner”, “Kapersy QR-code” of “QR-codelezer”. Bezoek in andere gevallen onze website my.quplace.com en volg de instructies door de pincode in te voeren van het product dat erop staat vermeld.

`` QUPLACE`` PRODUCTEN VOLGEN MENSEN NIET. IS HET EXACT?

Ja. Onze producten werken zonder batterij en zonder golven. Wanneer een product wordt gevonden en gescand door een derde partij hebben ontdekt product zal de persoon zijn geolocatie ontvangen. Het is daarom niet mogelijk om de beweging van een armband vanaf uw telefoon te volgen, of door de pincode in onze applicatie in te voeren.

IS ER EEN ABONNEMENT? WAT OVER SMS-RECHARGES?

Neen. Er is geen abonnement. Onze services zijn gratis te gebruiken, exclusief sms-kosten die u ontvangt voor meldingen. Bij aankoop bevat uw product al een reserve van sms. U kunt het aantal resterende SMS-berichten vinden door naar uw gebruikersaccount te gaan. Wanneer het aantal ontvangen sms-berichten bijna is verbruikt, ontvangt u een melding om het te kunnen inwisselen.

WAT IS DE LEVERTIJD?

Kort. In principe zijn onze producten uit voorraad. Een bestelling die op een werkdag arriveert, wordt vaak dezelfde dag verzonden. Anders geeft QuPlace u bericht over de ontvangst van de bestelling en de vertraging ervan.

KAN IK MEERDERE PRODUCTEN VAN ``QUPLACE`` OPSLAAN OP EEN ACCOUNT (ÉÉN GEBRUIKER)?

Het is ons doel om u gerust te stellen in geval van verdwijning en / of verlies. Op een identificatie of gebruikersaccount kan een vader de armbanden van haar kinderen, het medaillon van zijn hond, bagagelabels op te slaan, en bind het na verloop van tijd al zijn items QuPlace.

ANDERE VRAGEN?

Heeft u vragen over onze producten, stuur dan een e-mail naar hello@quplace.com, onze secretaris Gisele antwoorden zo spoedig mogelijk.