FAQ

Scannen Sie einfach den QRCode mit Ihrem Smartphone oder Tablet. Sie sehen die Details des Managers und werden direkt per SMS über die Entdeckung des Produkts informiert und erhalten eine geografische Standortbestimmung.

Alle unsere Artikel enthalten einen PIN-Code. Besuchen Sie auf Ihrem Gerät (PC oder Mobiltelefon) mit Internet unsere Website my.quplace.com und befolgen Sie die Anweisungen, indem Sie diese PIN eingeben.

Ein PIN-Code ist ein Zufallscode, der aus Ziffern und Buchstaben besteht, die auf allen unseren Produkten stehen. Jeder Code ist einzigartig und daher nur auf einem Produkt zu finden. Die Verpackung von zwei Gepäckanhänger besteht daher aus zwei Produkten mit unterschiedlichem PIN-Code. Jeder hat nicht unbedingt ein mobiles Gerät. Folgen Sie auf Ihrem PC unter my.quplace.com, den Anweisungen, indem Sie die PIN eingeben. Das Ergebnis ist das gleiche wie bei einem QRcode-Scan. Die verantwortliche Person wird benachrichtigt und hat die Standortbestimmung.

Die meisten “Handys” können jetzt einen QRCode mit der Anwendung “Foto” scannen. Wenn dies auf Ihrem Gerät nicht der Fall ist, Sie jedoch über einen Internetzugang verfügen, können Sie eine Anwendung wie “Barcode-Scanner”, “Kapersy QR-Code” oder “QR Code Reader” herunterladen. In anderen Fällen besuchen Sie bitte unsere Website my.quplace.com und befolgen Sie die Anweisungen, indem Sie den PIN-Code des darauf angegebenen Produkts eingeben.

Ja. Unsere Produkte arbeiten ohne Batterie und ohne Wellen. Wenn ein Produkt von einem Dritten gefunden und gescannt wird, der es entdeckt hat, erhält die für das Produkt verantwortliche Person die geografische Position. Es ist daher nicht möglich, die Bewegung eines Armbandes von Ihrem Telefon aus zu verfolgen oder die PIN in unserer Anwendung einzugeben.

Nein. Es gibt kein Abonnement. Unsere Dienste sind kostenlos, mit Ausnahme der SMS-Kosten, die Sie für Benachrichtigungen erhalten. Beim Kauf enthält Ihr Produkt bereits eine SMS-Reserve. Die Anzahl der verbleibenden SMS finden Sie in Ihrem Benutzerkonto. Wenn die Anzahl der erhaltenen SMS fast aufgebraucht ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung, um sie einlösen zu können.

Kort. Grundsätzlich stammen unsere Produkte aus Lagerbeständen. Eine Bestellung, die an einem Werktag eingeht, wird oft noch am selben Tag verschickt. Andernfalls benachrichtigt Sie QuPlace über den Eingang der Bestellung und deren Verzögerung.

Es ist unser Ziel, Sie in Situationen des Verschwindens und / oder Verlusts zu beruhigen. Auf einem Ausweis oder einem Benutzerkonto kann ein Vater die Armbänder seiner Kinder, das Medaillon seines Hundes, Gepäckanhänger aufzeichnen und mit der Zeit alle seine QuPlace-Artikel binden.

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Produkten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@quplace.com. Unsere Sekretärin Gisèle wird Sie so schnell wie möglich beantworten.