Diese allgemeinen Bedingungen gelten für Geschäftsbeziehungen/Verkäufe innerhalb des europäischen Raumes. Bei Austausch außerhalb der EU gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen II.
Identifikation und Sitz des Vertreters
Sitz Rue des Jardins 6, 7500 Tournai. Die SPRL QuPlace® ist in der Unternehmensdatenbank unter der Nummer 0555.990.538 eingetragen – Telefonnummer: +32 (0)69 81 05 02 – E-Mail-Adresse: hello@quplace.com – Webseite: https://www.quplace.com.
Die Beziehungen zwischen QuPlace® SPRL und ihren Kunden unterliegen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen, die vom Kunden akzeptiert werden, auch wenn sie im Widerspruch zu seinen eigenen allgemeinen oder besonderen Einkaufsbedingungen stehen. Die Tatsache, dass der Kunde diese allgemeinen Bedingungen nicht in seiner Muttersprache erhalten hat, befreit ihn nicht von deren Anwendung.
SPRL QuPlace® behält sich das Recht vor, ihre allgemeinen Bedingungen zu ändern, ohne den Kunden persönlich zu benachrichtigen und ohne dass dieser die Möglichkeit hat, Schadensersatz zu verlangen. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, zu prüfen, ob Änderungen eingetreten sind. Für laufende Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung gültigen Bedingungen. Sofern in der Produktbeschreibung auf der Website nicht anders angegeben, gelten die Angebote und Preislisten solange, wie sie in unserem Katalog erscheinen.
QuPlace® SPRL behält sich das Recht vor, die Eigenschaften ihrer Angebote und Preislisten jederzeit zu ändern. Sollten jedoch der Preis und/oder die Spezifikationen des Produkts auf unserer Webseite falsch sein, insbesondere aufgrund eines technischen Problems, behält sich QuPlace® SPRL das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen.
Verwendung der Produkte
QuPlace®-Produkte sind kein Spielzeug und nicht für Spielzwecke bestimmt.
QuPlace®-Produkte sind keine persönliche Schutzausrüstung und können nicht verwendet werden, um Personen vor jeglichem Risiko, einschließlich des Risikos von Verletzungen, Krankheiten oder Unfällen zu schützen.
QuPlace®-Produkte stellen kein Medizinprodukt dar und sind nicht für eine solche Verwendung vorgesehen. Sie können eine Krankheit oder Behinderung nicht verhindern, kontrollieren, behandeln oder mildern.
Die Nutzung von QuPlace®-Produkten beinhaltet die Mitgliedschaft im QuPlace®-Service, die Einrichtung eines Benutzerkontos und die persönliche Registrierung der vom Benutzer ausgewählten Informationen, die mit dem QR-Code der Produkte verknüpft werden. Die vollständigen QuPlace®-Nutzungsbedingungen und die QuPlace®-Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.quplace.com/mentions-legales/.
Die Produkte wurden vor dem Inverkehrbringen einer Qualitätskontrolle unterzogen. Der heutige Stand der Technik und Wissenschaft ermöglicht es nicht, Mängel an Produkten zu erkennen. Ein etwaiger Mangel an den Produkten tritt demnach a priori danach ein.
Bestellung
Alle Bestellungen gelten als verbindlich und endgültig. Jede Bestellung setzt die Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus.
Preise und Zahlungsbedingungen
Unsere Preise verstehen sich in Euro ohne Mehrwertsteuer. Für Belgien gilt der aktuelle Mehrwertsteuersatz. Für EWG-Länder ist die innergemeinschaftliche Lieferung von der Mehrwertsteuer befreit: Art. 39 bis des Gesetzes.
Jede Erhöhung der Mehrwertsteuer oder jede neue Steuer, die zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und dem Zeitpunkt der Lieferung erhoben wird, geht zu Lasten des Käufers.
Bei der Bestellung wird eine Anzahlung von 30% auf das Konto BE27 0688 9985 4273 geleistet. Diese wird erst nach Zahlungseingang auf dem Konto bearbeitet. Der Restbetrag der Bestellung ist innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Bei Nichtzahlung am Fälligkeitstag werden automatisch und ohne Inverzugsetzung Verzugszinsen in Höhe von 1% pro Monat sowie eine pauschale Entschädigung in Höhe von 10% des Rechnungsbetrages (mindestens 125 €) als Schadenersatz fällig.
Lieferung
Die Liefer- oder Abholmethode wird bei jeder Bestellung festgelegt. Die vollständige Adresse ist deutlich anzugeben. Die Lieferzeit variiert je nach Lagerbestand und ist daher nicht garantiert, sofern nicht anders angegeben. Wenn das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung einen Defekt aufweist, sorgt QuPlace SPRL für seinen Austausch. In diesem Fall gelten das europäische Verbraucherrecht und die damit verbundenen Bedingungen.
Eigentumsvorbehalt
Abweichend von Artikel 1583 des Bürgerlichen Gesetzbuches erfolgt der Eigentumsübergang der bestellten Ware erst am Tag der vollständigen Zahlung des Preises und/oder der Zinsen und/oder der pauschalen Entschädigung. Mit dem Eigentumsübergang geht auch der Gefahrenübergang einher. Der Kunde übernimmt daher die Verantwortung für den Verlust des Produkts und für Schäden an ihm, die bei der Übernahme entstehen. Der Kunde tritt hiermit die ihm von Dritten geschuldeten Beträge an den Verkäufer ab. Der Kunde stellt QuPlace® SPRL von jeglicher Inkassoformalität frei und trägt die damit verbundenen Kosten. Außerdem ermächtigt der Kunde QuPlace® SPRL, das Material jederzeit zurückzunehmen, solange es nicht vollständig bezahlt ist.
Gesetzliche Garantie
Alle Produkte, die für den privaten Gebrauch gekauft oder geliefert werden, haben eine Garantie von 2 Jahren. Die gebotene Garantie entspricht der gesetzlichen Garantie und berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Käufers.
Bei fachgerechter Verwendung gelten die einschränkenden Garantiebedingungen des Herstellers/Lieferanten. Wir garantieren, dass unsere Produkte Ihrer Bestellung und den normalen Erwartungen entsprechen, die Sie unter Berücksichtigung der Produktspezifikationen haben. Nur wenn die Nachbesserung oder der Austausch unverhältnismäßig oder unmöglich ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt werden kann, haben Sie das Recht, den Kaufvertrag aufzulösen. Erfolgt die Feststellung mehr als sechs Monate nach der Lieferung, ist der Verbraucher verpflichtet, die Nichtkonformität zum Zeitpunkt der Lieferung nachzuweisen. Mängel oder Schäden durch zweckfremden Gebrauch wie durch Wasserschäden, Oxidation, Stürze oder Stöße, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Wartung, unsachgemäßen Gebrauch entgegen den Anweisungen des Herstellers sowie Verschleiß sind von der Garantie ausgeschlossen. Reparaturen durch nicht vom Lieferanten zugelassene Techniker führen zum Erlöschen der Garantie, wenn der Mangel auf diese Reparatur zurückzuführen ist. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der dem Produkt beiliegenden Gebrauchsanleitung. Der Lieferschein, den Sie bei Lieferung erhalten, dient als Garantieschein. Bitte bewahren Sie ihn sorgfältig auf. Um Ihre Garantie zu beanspruchen kontaktieren Sie unseren Kundendienst telefonisch unter +32(0) 69 81 05 02 oder per E-Mail: hello@quplace.com.
Haftung
QuPlace® SPRL ist nicht haftbar für indirekte, direkte, moralische oder Schäden, die durch die anormale Verwendung des Produkts entstehen. Die vertragliche und außervertragliche Haftung von QuPlace® SPRL ist auf den Wert der bestellten Artikel beschränkt.
Rücktrittsrecht
Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften für den Fernabsatz an Verbraucher, die unter Titel VI “Marktpraktiken und Verbraucherschutz” fallen, hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung dem Unternehmen mitzuteilen, dass er ohne Zahlung von Strafen und ohne Angabe von Gründen auf den Kauf verzichtet. Dieses Rücktrittsrecht gilt nicht für juristische Personen oder für Produkte, die von einer natürlichen Person für den beruflichen Gebrauch erworben wurden. Während der Rücktrittsfrist raten wir Ihnen, die Verpackung und die Ware sorgfältig zu behandeln und diese nicht auszupacken oder zu verwenden, es sei denn, dies ist notwendig, um beurteilen zu können, ob Sie die Ware behalten möchten. Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, bitten wir Sie, die Ware mit allen gelieferten Zubehörteilen im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß unserer nachfolgenden Anleitung zurückzusenden. Im Falle der Ausübung seines Rücktrittsrechts sendet der Kunde die Ware auf eigene Gefahr und auf eigene Kosten an den Service “Retour E-Shop” von QuPlace® SPRL zurück. Somit werden Sendungen “Porto zahlt Empfänger” oder “per Nachnahme” abgelehnt. Denn Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir werden die genauen Kosten für diese Rücksendung angeben oder veranschlagen, wenn diese ermittelt werden können. Sollte eine Rücksendung per Post nicht möglich sein, werden wir die Ware auf unsere Kosten zurückholen. Wir können die Erstattung aufschieben, bis die Ware erhalten wurde oder bis der Verbraucher die Versendung der Ware nachgewiesen hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Artikel können von Ihnen unter der im Abschnitt “Identifikation und Sitz des Vertreters” angegebenen Adresse mit den Lieferpapieren und ggf. der Rechnung gefunden werden. Wenn das Rücktrittsrecht in Übereinstimmung mit den oben genannten Bedingungen ausgeübt wurde, erstatten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen den Betrag, den Sie uns für den Kauf der Produkte bezahlt haben. Die Rückerstattung erfolgt über die Kontonummer, die Sie in Ihrer Rücktrittserklärung angeben müssen.
Datenschutz
Das Geolokalisierungssystem erfordert, dass wir so viele persönliche Informationen wie möglich sammeln, wie Ihre Adresse, Kontaktperson, Telefonnummer, Blutgruppe, spezifische Krankheit (Alzheimer), doch dies nur zu dem Zweck, Sie besser zu bedienen und die Wirksamkeit unseres Produkts zu gewährleisten. Gemäß der Richtlinie 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 24.10.1995 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr wird die Erhebung Ihrer Daten fair durchgeführt. SPRL QuPlace® verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nur für die Erstellung eines QRCODES zu verwenden, der notwendig ist, um Ihre Geolokalisierung zu ermöglichen. Der Kunde ist jedoch persönlich für die Weitergabe seiner Daten an Dritte verantwortlich und stellt QuPlace® SPRL bei missbräuchlicher Nutzung von QuPlace® durch Dritte, bei Verlust, Diebstahl usw. von jeglicher Haftung frei.
Beschwerdeverfahren
Natürlich hoffen wir immer, dass alle unsere Kunden 100% zufrieden sind. Wenn Sie jedoch eine Beschwerde über das Produkt einreichen möchten, verpflichtet sich QuPlace® SPRL, diese innerhalb von 7 Werktagen zu bearbeiten. Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar gehalten wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft und wirksam und werden im gesetzlich zulässigen Rahmen durchgesetzt. Die Parteien erklären sich im Rahmen ihrer Beziehungen mit der Verwendung elektronischer Beweismittel (z. B. E-Mail, Computer-Backups usw.) einverstanden.
Zuständiges Gericht und anwendbares Recht
Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen im Internet unterliegen ausschließlich belgischem Recht und der Zuständigkeit der Gerichte von TOURNAI.
Rechtsfähigkeit
Mit dem Kauf von Produkten über www.quplace.com erklärt der Kunde, mindestens 18 Jahre alt und berechtigt zu sein, Produkte und Dienstleistungen online über diese Webseite zu erwerben. Der Kunde verpflichtet sich, die Haftung für alle finanziellen Transaktionen im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Webseite zu übernehmen, einschließlich der Transaktionen, die z. B. in seinem Namen von Minderjährigen, die seine Wohnung teilen, getätigt wurden.